إلغاء الطلبات
تُقدم قافلة.كوم سياسة إلغاء واضحة وسهلة الفهم لضمان تجربة تسوق ممتعة لعملائها.
شروط إلغاء الطلب
- يُسمح بإلغاء أي طلب قبل بدء عملية شحنه إلى العميل.
- لا يمكن إلغاء أي طلب بعد بدء عملية شحنه، ويتم التعامل معه على حسب سياسة الاسترجاع.
- لا يمكن إلغاء أو استرجاع أو تغيير الطلبات التي يتم تصنيعها، أو تخصيصها، أو طلبها حسب طلب العميل.
طريقة إلغاء الطلب
- الحساب الشخصي: يمكنك إلغاء الطلب من خلال صفحة الطلبات على موقع قافلة.كوم.
- خدمة العملاء: يمكن التواصل مع خدمة عملاء قافلة.كوم الواتساب أو البريد الإلكتروني لطلب إلغاء الطلب.
إعادة النقود
- طريقة الدفع: سيتم إعادة النقود إلى نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها لشراء المنتج.
- مدة إعادة النقود: قد تستغرق عملية إعادة النقود من 1 إلى 5 أيام عمل اعتمادًا على طريقة الدفع.
للمزيد من المعلومات حول سياسة إلغاء الطلب، يرجى التواصل مع خدمة عملاء قافلة.كوم.
قافلة.كوم ملتزمة بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائها، ونأمل أن تكونوا راضين عن منتجاتنا وخدماتنا.
